近日，为更好地了解员工对于机场服务管理工作的满意度、发现潜在问题、寻找服务提升方向，通辽机场面向服务岗位员工开展第一季度服务工作问卷调查，旨在通过广泛收集员工的意见和建议，进一步提升服务质量和效率。
为使本次问卷调查工作达到理想的效果，通辽机场领导全面参与了本次问卷设计工作，涵盖了服务流程、工作态度、团队协作、培训与发展等多个方面，能够全面了解员工在工作中的体验与感受，真实反映员工的心声。通辽机场在收集到问卷后，也将立即进行数据整理和分析工作，将员工的意见和建议作为改进工作的重要依据。
本次问卷调查共收回问卷144份，全面覆盖服务岗位人员，这不仅是对员工意见的一次全面收集，增强了员工对机场工作的归属感和责任感，更是对服务质量的一次深刻反思和提升，为通辽机场提供了宝贵的决策依据。通辽机场将不断改进服务质量，为广大旅客提供更加优质、便捷的服务。（王瑛璞）