为进一步提升全辖区营业网点柜面服务水平，增强运营条线人员专业能力、执行能力和创新能力，坚持以客户为中心的理念，提升我行对外良好的窗口形象和服务口碑，5月8日晚，运营管理部对负责业务条线开展培训。
各支行、村镇银行负责人及业务骨干现场（视频）参加培训，乌拉特农商银行副行长刘强作开班讲话。他强调，本次培训既是贯彻落实总行减负增效政策的重要举措，更是夯实运营管理基础、提升柜面服务水平的重要环节，所有参训人员要统一思想、强化担当，认真学习培训内容，以此次培训为契机，进一步细化内控管理，切实提升业务办理质效。
此次培训重点讲解了账户管理、特殊客户群体柜面业务操作细节和风险防控要点等知识，全面规范了单位银行结算账户开销变操作流程、无纸化操作、远程授权业务以及会计档案管理等业务，并对各网点业务办理提出要求：各支行要统筹兼顾，协调配合，时刻紧盯重点领域、关键环节、重要岗位、业务流程管控及监管部门重点关注事项，有效提升内部管理履职效能和风险管理水平。
下一步，我行将继续强化合规管理，将风险防范贯穿于业务操作过程中，不断提升柜面人员业务办理质效和风险防范能力，为全行业务规范运营和持续高质量发展保驾护航。（乌拉特农商银行）