感谢信
1月9日，客户刘先生将一面印着“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗及一封感谢信送到河套农商银行金川支行。信中写道：“我切实感受到了贵行领导和工作人员一丝不苟、认真办事的作风。你们语言和蔼、待人热情、态度温暖、服务周到，让人有一种宾至如归的感觉”。字里行间充满了对河套农商银行服务的认可，感情真挚、字字暖心，让人动容。
刘先生说：“我的父亲腿脚一直不太方便，前两天来办理社保卡业务，切身体会到金川支行的热情服务。工作人员不辞劳苦，上门到医院为我父亲办理业务，还专程到家中为老母亲办理社保卡，不厌其烦，无微不至，最后顺利地帮我的两位年迈父母办好了社保卡业务。”了解到客户的情况后，金川支行立即安排人员陪同客户前往医院，在取得院方的同意后进入病房，核实了客户有关信息，完成了上门办卡服务流程。
真诚服务，相伴成长。一次便利的上门服务，是河套农商银行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的客户群体，却意义重大。河套农商银行始终秉持着以客户为中心的服务理念，在为广大客户提供优质金融服务的同时，进一步向社会各界传递温馨的金融关怀，书写了无数感人至深的温馨瞬间……
发 布：河套农商银行