面对严峻的疫情形势,河套农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,在落实属地疫情防控部署的同时,开展了形式多样的线上沙龙活动,全力保障客户金融服务不停歇。
01
线上服务不停歇
河套农商银行及时组织人员开展线上办公,保持服务畅通,通过电话、微信、短信等方式,引导客户使用手机银行、电话银行、微信银行办理业务,更好地满足客户足不出户享受金融服务的现实需要。
02
金融知识宣传不停歇
封控期间,在客户长时间居家使用手机、电脑等移动电子设备的时间增加的同时,一些不法分子也趁机实施电信诈骗活动。为保障特殊时期客户资金安全,河套农商银行组织开展线上金融反诈知识宣传沙龙,提醒客户远离各类诈骗活动,守好自己的钱袋子。
内蒙古农信线上服务指南
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03
产品营销不停歇
河套农商银行各支行积极组织开展存贷产品线上沙龙,通过“在线办公”“线上营销”“移动展业”等数字化工具,利用朋友圈、微信群等渠道加大特色存贷款产品的宣传力度,切实满足客户多样化金融需求。