正北方网讯（记者 范亚康）“抓党建、强素质、整作风、树形象”专项活动开展以来，交管支队车管所坚持“谋划在早、启动在先、落实在快”工作原则，积极推行“五化”党建引领、“四项”整治行动、“三大”智慧监管、“双向”激励机制和“一个”标准指引为主要内容的“54321”工作法，着力锻造“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效”的工作作风，服务效能显著提升。
一、“五化”党建引领，夯实思想根基
牢固树立“一切工作到支部”的鲜明导向，创新推出“赤心铸魂 匠心为民”鄂尔多斯车管党建品牌，推行党建与中心工作、队伍建设、服务群众深度融合的“三融”工作法，实现党建阵地精品化、队伍管理精细化、组织活动精彩化、车管服务精致化、窗口建设精美化“五化”目标。在业务大厅设置“党员先锋岗”“一号窗口”“绿色窗口”“企服窗口”“蒙语窗口”等第一窗口，深入开展亮身份、亮标准、亮承诺、亮服务、创品牌“四亮一创”活动，严格落实“第一议题”，推行领导带头学、全警集中学、党员轮讲学、研讨
交流学、活动融合学、“学习强国”随时学“六学”模式，推动作风建设入脑入心。
二、“四项”整治行动，推进作风转变
自查自纠抓整风：对标八类问题，形成个人自查清单
164份，科室自查清单12份。对发现的问题及时反馈、限期整改。共开展酒精检测 27 次，检测 658 人,编发督察通报 17 期，开具三级督察提醒单113张，其中警容风纪相关问题81条，较2022年同比下降了28.3%。
专项攻坚抓整改：通过梳理民辅警、各科室反馈的问题情况，汇总共性问题六项，建立整改任务清单，明确责任领导和整改时限。同时对问题整改情况进行跟踪督导，做到抓手不松、期限不忘、问题不拖。
兑现承诺抓整治：畅通反映问题渠道，在市政务服务局 12345 大厅设立车管所专席。2023年第一季度共收到接诉即办工单131条，第二季度50条，环比下降 61%；上半年，共接到投诉举报 39 条（查实 1 条，查否 38条），其中第一季度25条，第二季度14条，环比下降44%。超期工单零发生，响应率、办结率、满意率均达到100%，受到社会各界广泛好评。
重点环节抓整改： 常态化推行队伍管理“警小抓
早”谈心谈话模式，对苗头性、倾向性问题及时进行提醒，形成抓在平时、管在平时、严在平时的氛围。2023年上半年所里共开展不同层次谈心谈话 80人次。与此同时积极转变服务理念，打造智慧车管新模式，在国内率先使用新能源号牌自助制作设备、号
牌等待时间由以前的一周缩短至现在的三分钟之内，群众获得感大大增强。全国首创“智慧车管”线上微信小程序、全区首推“车管E警”智能导服系统和可视化办事流程，在公共区域加装智慧座椅和智慧灯杆，方便、快捷、暖心的服务收到群众点赞，创新建设全国首家“数字车管所”和全区率先建设“车管大脑”智慧项目，将数字化惠民工作落到实处，不断满足人民群众日益增长的办事需求。
三、“三大”智慧监管，筑牢纪律红线
一是全区率先研发上线人脸识别智能取号系统。通过“人脸识别+刷身份证”的方式自助取号，有效提升窗口服务质量与服务效率，精准预防非法中介和车驾管黄牛，净化车管服务环境，持续巩固“双零”成效。二是率先搭建公安车管综合业务监
管平台。实现对市所及9个旗区分所、176处业务场所实时监控，对 285家社会网点的备案管理和106项预警指标的核查研判，基本实现了“车管业务延伸到哪里，监督管理就跟进到哪里”，营造了风清气正的车管办事环境。三是全区率先启用机动车检验智能审核系统。对全市73家机动车检验机构上传的数据进行智能分析比对，实现了减时间、减警力和增效率的“两减一增”目标，累计审核车辆113万辆，通过率达90%以上。
四、“双向”激励机制，促进作风转变
一是“正向”激励，提振“争先”干劲。2023年上半年，鄂尔多斯车管所被公安部评为“全国交警系统党建带队建示范单位”同时成功蝉联“全国一等车管所”荣誉称号，被市妇联评为“全市最美奋斗集体”，车驾管“减量控大”考核长期稳居全区第一，公安
厅交管局于 2023年 4月份在鄂尔多斯市交管支队车管所召开了“全区车驾管工作现场会”推广工作经验。此外，所内1人被市总工会授予鄂尔多斯市五一劳动奖章，2人被鄂尔多斯市公安局给予警务辅助人员嘉奖，9 人被交管支队评为年度工作先进个人，77人获得交管支队车管所表彰，各科室选树先进典型10人，号召全体民辅警把先进典型当作学习的楷模和行动的标杆。
二是“反向”约束，纠治“躺平”思想。以执法突出问题专项整治为契机开展以案促改工作，教育引导广大民辅警以案为鉴、以案明纪，通过观看警示教育片、召开警示教育大会等方式，对违法违纪典型案例进行剖析通报，引以为戒，转变作风。截至目前，开
展以案促改专项活动 2 次，组织观看警示教育片 5 次、召开警示教育大会2次。
五、“一个”标准指引，打造亮点工程
对标“整作风”示范点创建工作要求，坚持“标准化才能规范化，规范化必须标准化”的理念，把现场管理标准化工作作为“整作风”的重要抓手，在全国车管系统率先编制实施《车管所现场管理标准化手册》，从制度上明确人员行为、警容警貌、物品管理、工作流程和有关要求，为所内和全市车管窗口作风建设提供标准指引。