2021年，鄂尔多斯车管所在市局党委和支队党委的坚强领导下，牢牢抓住党要管党、从严治党这条主线，以建设最强党支部为抓手，深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境。以开展队伍教育整顿为契机，全力破解便民服务的堵点、难点、痛点问题，各项工作都取得新成效。
车驾管业务完成情况
鄂尔多斯市机动车保有量815460辆，驾驶人保有量812319人，全年共办理机动车业务810633笔，驾驶证业务140368笔，驾驶人考试17683笔，两个教育学习53090笔，网办量55万笔。
队伍教育整顿
队伍教育整顿以案促改、举一反三教育整顿“回头看”，窗口顽瘴痼疾整治和队伍教育整顿“大补课”的深入开展、自查自纠、建章立制，车管所全体人员政治思想意识明显提升、队伍凝聚力和战斗力显著增强、业务能力和服务水平又上一个新台阶。全年开展政治轮训16次、党史学习40次、警示教育23次、开展“我为群众办实事”活动61次，排查六大类问题逐项整改，对自查发现问题的152人分别进行了提醒谈话、调离和解除劳动合同的处理。完善了6项队伍管理制度、10项监管服务制度。
深化“放管服”我为群众办实事
车管所积极践行“以人民为中心”的发展理念，公安部、公安厅累计出台40项“放管服”改革新举措，涉及优化驾驶证考试内容和程序、便利老年人办理交管业务、便利退役军人换领驾驶证、网上“学法减分”、“周末随心检”等17个方面；结合鄂尔多斯车驾管实际，再度创新推出23项“我为群众办实事”便民举措，实现了材料减免“一证办”、资料不全“容缺办”、非本人到场“视频办”等举措，使72项简单高频业务向基层延伸、31项业务网上办理、285家社会服务机构“就近办、多点办、少跑快办”，进一步提升了交管服务便利化，不断增强了人民群众获得感。
打造便民“1+1+N”车管服务品牌
第一个“1”是指“一套智慧监管体系”。创新启用窗口智能取号系统，办事群众凭身份证取号，业务受理窗口进行人脸识别，人、证信息匹配后方可办理业务，便民利企，有效净化车驾管环境。第二个“1”是指“系列人有我优的特色服务”。在大厅设置1号窗口、“老年人窗口”、企服窗口、绿色窗口、蒙语窗口和党员示范窗口等，提供特色优先服务，解决群众“急难愁盼”问题，真正为群众办实事、好事、暖心事。“N”是指在“放管服”规定动作的基础上创新推出 “六办”服务自选动作，实现车驾管业务一窗办、减免办、一证办、容缺办、自助办、就近办。
全区率先启用“机动车安全技术检验监管智能审核系统”
在全区率先启用“机动车安全技术检验监管智能审核系统”，实现了“两降一升”的工作目标。（“两降”：每辆车的检验审核时长由原来的3-5分钟下降至现在的10-15秒，审核民警由原来的17人下降至9人；“一升”：审核数量由以前的日均1600辆，提升至现在的3000辆。）
慧车创新推出“鄂尔多斯智管”便民服务微信小程序
车管所充分发挥科技引领作用，开发“鄂尔多斯智慧车管”微信小程序，打造全市285家车驾管业务网点信息一体平台。2021年10月上线至今，后台点击量超3万次。
创新推出领取驾驶证网红打卡模型
为了让取得驾驶证的日子更有纪念意义，鄂尔多斯车管所与时俱进，创新推出网红打卡模型，学员取得驾驶证后便可到此拍照留念，扩大了宣传效应，提升了幸福感。
改革未有穷期，服务永无止境。在新的起点上，鄂尔多斯市公安局交管支队车管所将进一步在强化“硬落实”上目标不变，在强化“软建设”上力度不减，持续推进“放管服”改革行稳致远，向着“人民满意”的目标继续砥砺前行！