“2023春天行动”开展以来，五原农商银行精准把握县域春耕备耕关键时期，抢抓春季农忙时节，通过整村授信，普惠金融大走访等方式，主动优先提供金融服务，为农民春耕备耕，小微企业生产经营注入“金融活水”。五原农商银行总行办公室即日起特推出“春天故事”特辑，本期，小编带大家了解和胜支行的“春天故事”。
“没想到你们还能上门给我办社保卡，太感谢你们了！”一位老人在拿到和胜支行工作人员为其上门办理的社保卡后激动的说。事情发生在几天前，和胜支行辖区进行普惠大走访中，遇到了一位行动不便的老人，因年轻时腿部受过伤，现又患老寒腿，常年也无法出门。老人见到和胜支行的走访人员后，异常激动，她说最近听说村里的人们都去信用社换社保卡，还必须本人办理，她行动不便只能坐在家里干着急，老人小心翼翼询问工作人员是否有办法为她办理社保卡业务。和胜支行的工作人员了解情况后表示可以为老人提供上门服务，老人听后高兴极了。次日，和胜支行工作人员携带移动设备，上门为老人办理了社保卡业务。
以上是和胜支行在春天行动走访服务客户的一个“缩影”，和胜支行在走访中本着“遇见需求、发现需求、解决需求”的工作原则，切实了解辖区农民朋友的金融需求，针对特殊群体，提供上门服务，同时，为了避免信贷员走访期间客户到营业厅“跑空”的情况出现，和胜支行不断优化走访方式，合理指定走访时间和路线，实行业务办理预约制，上午集中在支行办理业务，下午以及晚上组织人员集中走访，做到服务摸底两不误，有条不紊做好走访工作和信贷投放工作。截至目前，和胜支行共走访客户1226户，投放农户贷款838万元，农户贷款较年初增加96户。
