“村民们，注意了！注意了！今天陕坝农商银行的服务车轮到咱们星火5社了，大家携带好相关证件赶紧来哇！除了现金业务，开卡、挂失、转存、信息维护、办理社保卡、转账汇款……都能办，十八般武艺，样样精通，方便快捷，大家赶快在村委会办理哇!”星火村书记用朴素而又详实的话语在村委的大喇叭上通知着社员。
为了全力做好社保卡为载体发放财政补贴资金工作，红旗支行成立专项工作组、制定服务地图、明确责任分工，利用移动服务车，用一周的时间为离支行较远的星火村共计12个社提供上门更换、办理社保卡等金融服务，社保卡变更率达到90%以上，获得了村民的一致好评。
71岁高龄的王大爷办好了社保卡变更业务，激动地感慨道:"还是国家政策好啊!银行都开到家门口了，以前都是抽儿女们有空不忙，骑上三轮车搬上我才能去办理业务了…...太感谢你们了！”这样的感谢只是一个缩影，却是红旗支行员工不畏酷暑、辛勤付出，用实实在在的工作换来的村民口碑。
包片客户经理陈忠来早将服务村社情况了然于胸。他提前对接各社社长，通过微信群、大喇叭等形式告知村民，提前安排服务路线，提前通知服务地点、提前准备服务资料，就这样几个人，一辆车将服务带到了村民家门口，就这样一群人改变着服务模式、践行着背包精神，书写着农信社的责任与担当。
来源 | 红旗支行 曹银元