J先生，于2018年7月1日投保了《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额为3000元。
2023年2月3日，接到了富德生命人寿锡林郭勒盟中心支公司营销业务部童芳经理的报案，客户J先生因意外摔伤膝关节进行了住院治疗。
富德生命人寿保险股份有限公司锡林郭勒盟中心支公司（以下简称“富德生命人寿锡盟中支”）在接到理赔报案后，理赔人员协助客户收集资料，第一时间开展理赔调查。三日内将937.39元理赔金打到J先生的账户。
富德生命人寿锡盟中支遵照快速理赔原则，全力做好理赔服务工作，获得了客户的高度认可。病魔无情，生命有爱。每当成功帮助每一个家庭或每一个客户的同时，也在激励富德生命人寿锡盟中支的工作人员要以更快、更高效的脚步迈向精细化的标准流程，用实际行动去践行服务客户的承诺。