2020年7月6日，Q先生投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》产品，保额5000元。
意外降临方显保险本色，Q先生因意外右手受伤进行了住院治疗。2023年2月1日，富德生命人寿锡盟中支接到了Q先生的报案。在接到报案后，公司第一时间了解详情，获取信息，指导客户准备理赔所需材料。我司在收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于次日完成了6000元理赔金的给付工作。
客户收到理赔金后，对公司表达感谢，表示保险用时方恨少，感谢富德生命人寿锡盟中支的帮助。同时对公司的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价。