2017年2月11日，L先生投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》产品，保额共计5000余元。意外与疾病总是在不经意间来临， L先生因意外左桡骨骨折，在天津市住院治疗。2023年2月4日，富德生命人寿锡林郭勒盟中心支公司（以下简称“富德生命锡盟中支”）接到客户L先生的报案，同时向公司递交了理赔资料。
富德生命锡盟中支于2月6日将3212.52元的理赔金打进了L先生的账户。意外降临方显保险本色。保险不是消费，而是人生必要的一种提前准备。风险不择人，无论你的职位高低、是否富有、年龄几何，请在晴好时提前为自己和家人买好那把叫做“保险”的伞，微笑着抵御生活的风雨。秒速理赔，暖心服务，想客户之所想，急客户之所急，让保险更省心、理赔更暖心、服务更安心、是富德生命人寿锡盟中支一直以来的工作目标。
未来，富德生命人寿锡盟中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务新模式，不断提升客户服务体验，为客户带去更多“暖心、安心、省心”的理赔服务。