2017年2月9日，家住满洲里市的付先生为自己投保了一份富德生命理财五号两全保险（万能型）（2017第二版），趸缴保费10万元，当时付先生考虑买一份保险可以在理财的同时也让自己有了一份身价的保障。
天有不测风云，2021年7月9日，付先生因疾病原因身故。在接到报案后，富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中支理赔人员立即进行核实，并协助客户收集、完善理赔资料，在处理完事后事以后，付先生的家人于2021年11月1日作为法定受益人前来公司柜面申请了理赔。公司在审核后于2021年11月3日做出理赔决定，赔付了付先生身故保险金141940.02元。
对于公司的理赔决定，付先生的家属到公司柜面表示了感谢，风险本是无情的，但是他们在富德生命人寿感受到了关怀和温暖。
谁都无法预料风险的发生，但当风险真正来临时，保险能让家庭中的其他人减少后期负担，对于保险广大的群众需要对其有一个清晰的认识，首先需要肯定风险是存在于我们生活无处不在的，其次要建立一个转移风险的意识，我们不能通过控制和阻止它的发生，可是我们可以通过保险来转移和减轻这种风险，这样才能在风险发生时不至于后悔挠头。
富德生命人寿呼伦贝尔中支始终遵从内诚于心，外信于行的经营理念，秉承富及民众，德行天下的核心价值观，用心服务每一名客户，同时为客户提供温情、有爱、快速、舒心的智慧理赔服务，提升了客户满意度。