“金融消保在身边,保障权益防风险”在3.15消费者权益保护日来临之际,泰康人寿内蒙古呼伦贝尔中心支公司负责人刘世停前往国家金融监督管理总局呼伦贝尔监管分局拜访。
刘总向保险科科长李景民表达了泰康人寿内蒙古呼伦贝尔中心支公司对监管布达工作的高度重视,并对呼伦贝尔监管分局长期以来的工作指导和支持表示感谢。随后,就呼伦贝尔中支一季度的消保工作和3.15金融消费者权益保护教育宣传的工作安排做了汇报。
李科长对呼伦贝尔中支的工作给与认可和肯定,并对《保险销售行为管理办法》的实施工作进行了工作要求和指导。希望呼伦贝尔中支可以在未来的各项工作中持续提质提效,与监管勤沟通、多交流,共同维护好消费者的利益。
泰康人寿内蒙古呼伦贝尔中心支公司必定相应监管政策,加强内部管理,建立消保处理机制,明确投诉、举报处理流程,以便更好地服务客户。相信在与监管不断的联系和沟通中,更有利于未来公司对投诉案件的有效解决。