合众人寿包头中支坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。在“3·15”到来之际，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，具体内容为：
3月11日，包头中支本部及东河支公司同步启动，布达宣传活动方案，带动业务队伍积极参与宣传。职场张贴条幅、海报、金融宣传区摆放宣传折页，客服柜面视频全天播放2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传视频及内蒙古分公司统一制作的“金融高管讲消保”视频，由分公司及各中心支公司一把手录制视频，紧扣“高管说消保”的金融活动主题，面向公众及公司内外勤做金融消保知识普及和宣传教育，营造良好宣传氛围。通过强化领导班子带头作用，统一全体员工对消保工作的认识，形成共筑、共赢、共促、共进的诚信消费环境，助力提升消费者金融素养，以更高要求推进公司金融消费者权益保护工作。
3月11日 至3月14日，各支公司在早会期间开展“消保大讲堂”培训，每天一个主题，让保险从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。
3月14日下午由中支后援服务部牵头，各支公司积极参与，在青山区“鑫康乐粮油食品超市”做定点宣传，由工作人员统一为超市近20名员工做消保知识普及，同时对前来超市购买商品的零散客户逐一做宣传。
3月15日早9：00，包头中支积极响应国家金融监督管理总局包头监管分局及行协的号召，在阿尔丁广场设点统一进行大规模的金融消保知识宣传，宣传内容包括“金融消费者8项基本权利”“为什么投保时要做好如实告知”“谨防低风险、高收益销售误导的风险提示”“代理退保是什么”。提示消费者增强风险意识，树立理性消费、价值投资观念。
3月15日全天为“总经理接待日”，包头中心支公司总经理亲自值班，负责接待公民、法人和其他组织采用电话和来访等形式反映的公司在经营中存在的问题、意见、建议或要求。
合众人寿包头中支将坚持以人民为中心的价值取向，进一步提高政治站位，持续建立健全结构合理的、多样化、专业性的产品和服务体系，积极落实保险公司主体责任，将消保内容嵌入公司经营的各个环节，积极践行金融为民理念，切实保护消费者权益。
