合众人寿客户L女士，2018年2月8日购买《合众人寿珍爱幸福终身》寿险，附加顺乐住院医疗。2018年5月6日购买合众人寿众康医疗。2019年6月在天津医科大学总医院检查出继发性肺动脉高压。理赔人员多次上门服务，帮助客户申请办理理赔。合计赔付客户141096.66元。客户及其家人都非常感谢合众人寿，特赠送一面锦旗以表感谢。
在2018年年底，客户L女士觉得气短胸闷，上两层楼梯就喘的厉害，总得歇一会，赶往内蒙古乌兰察布市中心医院也没检查出病因。2019年6月，客户的女儿打电话叫L女士到天津医科大学总医院进行全面身体检查，检查结果显示刘女士被确诊为继发性肺动脉高压，需要做6次康复手术。在住院期间乌兰察布中支理赔人员一直与客户保持紧密联系，除了日常的理赔服务沟通外，还常陪客户聊天缓解客户心情，两人相处融洽，情同姐妹。
因今年疫情原因，到目前为止L女士只进行了3次手术治疗。待其出院后，理赔人员多次上门服务，帮助客户办理理赔手续。合计赔付客户141096.66元。
因每笔理赔款到账迅速，才没有影响L女士的后续治疗。客户和她的家人都非常感谢合众人寿的理赔服务，特赠送一面印有“合众人寿 理赔及时”的锦旗表示感谢。（图/文 合众人寿 张晓玲）
