近日，合众人寿鄂尔多斯中心支公司完成一起客户重疾理赔案件，客户不幸确诊乳腺癌，合众迅速行动，客户获赔20万。客户对合众人寿周到的服务十分满意，表示感谢。
购买保险 为爱守护
合众人寿客户张某(化名)，非常认可保险，曾在多家保险公司购买商业保险。特别认可合众保险的她，先后于2012年、2014年、2015年在合众人寿购买了《幸福人生终身寿险》、《富贵幸福终身寿险》产品、《珍爱幸福重疾保险》，并附加幸福人生、富贵幸福提前给付重大疾病，保额共160000元。
突发重疾 异地就医
2020年4月，被保险人张某（化名）因“血压升高”去鄂尔多斯妇产医院体检时发现右乳乳腺低回声结节；随后前往呼和浩特新途医学检验所做穿刺，病理显示乳腺浸润性癌；随后到浙江省肿瘤医院进行住院治疗。客户家属针对病情与鄂尔多斯中支联系询问理赔相关事宜。合众人寿鄂尔多斯中支理赔人员接到报案电话后，第一时间了解客户就诊情况，并耐心的指导客户通过自助理赔进行便捷高效的申请理赔，协助客户收集理赔所需资料。
雪中送炭 快速赔付
2020年5月14日客户通过微信端提交理赔申请，经公司审核，被保险人本次所患疾病符合重大疾病保险责任范围。于2020年5月15日快速结案，合众人寿赔付被保险人重大疾病保险金168536.39元。
客户非常激动的说：“患病报案最后申请理赔的保险公司是合众人寿，没有想到合众人寿是第一个结案并将理赔金打到卡上的保险公司”。客户表示从外地出院回来第一件事就是给公司送一面锦旗表示感谢。
雪中送炭解客户的燃眉之急，“合众保险，理赔不难”不仅是一句简单的口号，也是千万个家庭信赖的源泉，更是合众人寿为客户践行高效、便捷服务的承诺。合众人寿用一次一次周到的理赔服务，得到了客户的认可，赢得好评；用一次一次快捷的理赔行动，践行着合众人寿对客户服务的承诺。（文 合众人寿 陈雪英）
