集宁区前进路街道各社区把“为民办实事”作为基层治理的重要内容，把暖民心、解民忧、顺民意工作做到群众心坎上，切实解决居民群众操心事、烦心事、揪心事，真正把好事办实，把实事办好，把难事办成，让民生底色更温暖，幸福指数更高涨。
解放社区：用“微治理”串起居民群众的“微幸福”
“冯书记，我们小区单体楼的公共水表每个月每户要摊50多元水费，能不能申请一下每户安装一个水表，别让大家再为平摊水费这点小事闹纠纷了。”近日，解放社区单体楼的居民张华歆向社区书记冯晨反映她们所住楼层的公共水表问题。据张华歆介绍，她所住单体楼属于老旧小区，多年来一直使用公共水表，楼内住户平摊水费且每个月轮流收取水费，为此还发生过很多次不愉快，所以居民想申请独立水表单独缴纳水费。了解情况后，社区通过组织协商会和入户调查征求居民意见，最后为单体楼每户居民都安装了独立水表，结束了平摊水费的日子。
解放社区书记冯晨告诉记者：“解放社区从居民急难愁盼出发，不断完善社区服务水平，为居民提供多元化、贴心化、便民化服务，用社区的‘微治理’串起居民群众的‘微幸福’。”
一直以来，解放社区从居民最关注、最盼望解决的小事、实事、难事做起，经常开展辖区环境卫生整治、隐患排查、矛盾纠纷化解等工作。依托“爱心圆梦”志愿服务队，围绕居民需求，常态化开展关爱空巢老人、平安创建、邻里文化、困难群众慰问等志愿服务活动，真正实现居民反映的问题有人接、有人管、有人办，变“等居民反映”为“替居民代办”，“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，以形式多样的关爱活动融洽邻里关系，守护辖区治安平稳有序。
建筑社区：让好政策惠及每个困难家庭
“周叔，您这个月进行低保生存认证了吗？别忘了啊，有啥不会的、不懂的来社区，或者给网格长打电话，我们都能上门来帮您。”每次低保生存认证前，建筑社区的工作人员都会提前来到天翔苑82岁的孤寡老人周川家中，叮嘱老人有困难找社区，不要错过低保生存认证工作。
周川告诉记者：“这些年全靠社区的照顾，我一个人生活，平时社区工作人员经常来看我，对我的生活很关照，真的非常感谢她们！”
多年来，建筑社区不断加强辖区低保的规范化管理，全面掌握低保对象的基本信息，及时更新低保对象的实际生活状况，准确掌握辖区低保家庭情况，做到应保尽保、应退尽退、不错保、不漏保、精准施保，充分发挥最低生活保障托底线、救急难的作用。
建筑社区相关负责人表示，在低保工作中，社区严格审核程序、把牢年审关、情系困难户、完善低保档案等方面，全面提高低保工作的规范化管理水平，确保低保工作公平、公正、公开地开展，让党的政策真正惠及民生。
科技社区：体系化管理破解治理难题
“赵姨，快别生气了，远亲不如近邻，您和张姨多年的老邻居了，不值得为了点小事闹矛盾，有啥困难让我们帮忙解决。”近来，家住航天小区的赵燕和邻居张桂梅因为噪音问题起了争执，科技社区网格长小张第一时间来到小区为两家进行调解。
据网格长小张介绍，赵燕住在张桂梅楼下，原本平时两家相处得不错，近来张桂梅的外孙来短住，孩子太过调皮，每天在楼上跑跑跳跳，经常折腾到半夜才消停。为此赵燕多次上门找张桂梅理论，但张桂梅因太过溺爱而不舍得批评孩子，为此两家起了争执。了解情况后，社区第一时间安排网格长上门调解，将矛盾化解在萌芽阶段。
据了解，科技社区按照“地域相邻、便于组织，人员相近、便于活动”的原则，对原有网格进行有机整合，建立以1个社区为核心，7个基层网格为主力军的社区组织体系，引导居民群众开展邻里议事、邻里娱乐、邻里调解、治安巡防等活动，解决各类群众困难、邻里矛盾，让“人在格中走、事在格中办”成为常态，搭建起便民服务“连心桥”。
科技社区负责人表示，基层治理的“成效指数”直接关系着基层群众的“幸福指数”，在今后的工作中，社区将继续构建简约高效、便民利民的基层治理模式，不断提高社会治理现代化水平，积极构建区域统筹、多方协同、以人为本的网格化治理服务体系。（本报记者 鲍娜）