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长青社区:社区“网格长”居民“好管家”

谁家有人享受低保,谁家有空巢老人,谁家有残疾人,谁家有下岗职工,谁家下水道不通,谁家需要缴纳居民医疗保险……社区内的大事小事,在红山区长青社区网格长的民情日记里都有记载。

“网格长”是基层社会治理中推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以长青社区为例,整个社区划分为6个网格,由社区管理服务站的专职工作人员担任网格长,由过去居民志愿服务改为专职工作,每个网格长负责网格内居民的日常服务管理。今年37岁的小王是社区内的劳动专干,同时兼任第二网格的网格长,负责600多户1800多居民的服务工作。

因长青社区是老旧小区,租房户比较多,基础设施老化,每天都要去网格内排查各种大事小情,“看看有没有纠纷发生,有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我!”小王说。大到方针政策宣传,小到卫生死角清理,办理准生证、残疾证、老年证、流动人口婚育证明,以及城管环卫、综合治理等与居民生活息息相关的事情,都是她的工作和服务内容。

30岁的邢女士5年前来到红山区生活,租住在长青社区。她说:“平时事情多,有时候就忘了去做妇科复检,网格长每次都主动过来通知我。”据了解,长青社区作为网格化管理试点社区以来,扎实推进网格化服务管理工作,有效发挥网格优势,明确职责,做到精确定位、精准定责、精细管理,推进社会管理服务提质增效。目前,网格长在社区内均建立了良好的工作机制,被居民亲切地称为“好管家”。

[责任编辑:孙净洁]