合众人寿巴彦淖尔中心支公司客户S先生，2018年2月投保《合众人寿珍爱幸福终身重大疾病保险》，保额160000元，年交保费7296.51元，2023年2月投保《合众众康医疗保险》。
2023年4月24日，S先生因突发脑出血在巴彦淖尔市某医院住院治疗，客户于8月1日申请医疗险理赔，经公司审核符合众康医疗保险责任，客户获赔医疗保险金11324.15元。2023年12月1日，客户提供重大疾病理赔资料，工作人员协助客户提交申请，经公司审核，本次所患疾病符合珍爱幸福终身重大疾病保险责任，给付重疾保险金160000元。
S先生对公司的理赔服务非常满意。保险也许并不能保障每一位客户永远健康平安，但它可以让客户在面临风险时，免于遭受经济和心理的双重打击，合众保险，理赔不难。