合众人寿乌兰察布中支客户N先生，22周岁，2011年6月30日家人为其投保《合众爱心宝重大疾病保险》，保额120000元。
2023年5月，N先生发现自己脖子后部长出一个小疙瘩，当时自己也没有太在意，于6月在当地医院门诊诊断为纤维瘤并行手术切除，但病理结果显示可能为皮肤隆突纤维肉瘤。随后家人急忙来公司报案，理赔人员当面叮嘱客户理赔所需资料。6月26日客户入院手术，6月27日确诊为右颈部平滑肌肉瘤（恶性肿瘤）。
2023年7月12日，N先生家人准备好资料后来公司申请了理赔，申请当日即快速结案，理赔金额为120000元。客户收到理赔款后，称赞合众人寿的理赔服务快捷，服务热情周到。
合众人寿会持续秉承“源于爱、传递爱”的服务理念，把这份爱带到每一位客户身边。合众保险，理赔不难！（合众人寿 张晓玲）