新年伊始，万象更新。元旦小长假期间，包头机场共保障航班144架次，运送旅客 1.17万人次。其中，12月30日为出行高峰期，共运送旅客4149人次。
元旦小长假期间，包头以晴朗或多云天气为主，适宜出行，旅客主体仍以探亲流、旅游流为主，其中外出旅行的客人约占进出港人数的6成左右。飞往沈阳、成都、太原、天津、昆明、二连浩特、满洲里等城市航班客座率达到85.4%以上。
为确保广大旅客元旦假期顺畅出行，包头机场积极践行民航“真情服务”理念，在值机岛、问询服务柜台、自助值机等区域均设置了引导服务员，为出行旅客提供一系列“适老化”服务，提升服务质量；值班经理实时研判客流量情况，及时加开安检通道，提升旅客过检效率；航班高峰时期增开值机柜台，提高保障标准。同时，包头机场还推出“一直两不五分钟”急客服务，最大简化急客办理乘机手续流程，通过包头机场地服和安检的高效配合，为“晚到旅客”、“晚到行李”开通快速绿色保障通道，在确保空防安全的同时有效提升了保障效率，提升旅客的出行效率和候机体验。（王艳茹）