近日，人保财险呼和浩特市分公司结合呼和浩特市城区的道路交通特点，联合呼和浩特市交警支队深化“警保联动”机制，试点运行轻微交通事故“视频快处”功能，解决马路“肠梗阻”问题。
人保财险呼和浩特市分公司依托交管12123平台、天眼系统及完备的线上化系统，在客户出险后，引导客户通过交管12123App，在事故处理业务模块中进行视频报警，与所属交警大队发起视频通话。在视频接通后，接警人员引导当事人现场在线取证，客户在完成取证后即可撤离现场，恢复交通。接警人员通过视频收集的现场信息及时完成事故定责后，开具交警责任认定书，当事人即可收到短信通知，进行后续理赔流程。
与传统的报案模式相比，“视频快处”很大程度上简化报案流程，省去中间等待时间，有效解决因轻微交通事故造成马路“肠梗阻”的问题。
下一步 ，人保财险呼和浩特市分公司将持续推进“警保联动”机制，通过主动发现和接受交警值班室指派调度等方式及时参与到交通事故快速处置中，为广大客户提供更加优质便捷的理赔服务。