（保险专员王姗姗代表公司接受锦旗）
近日，内蒙古某牧业集团专程派人将一面刻有“真情服务 承诺保障”的锦旗送至人保财险内蒙古呼和浩特市分公司理赔中心，对人保财险的暖心服务表示感谢。
据悉，去年底该牧业集团员工王某某在因公出差途中，乘坐的车辆发生交通事故，导致双眼球挫伤、双眼视神经挫伤、急性闭合型脑损伤，经伤残认定为四级伤残。伤者受伤后，在交警划分确定责任比例期间（最终认定王某某无责），由于医疗费用较大，伤者家属无力负担，伤者和家属既要承受伤痛的折磨，又要面对金钱的压力。接到报案后，人保财险呼和浩特市分公司保险专员王姗姗第一时间详细了解了案件相关情况，迅速核查保险责任范围，本着“客户至上”的原则，经上级审批，对伤者的伤残赔付费用采取了先行赔付，赔付金额50万元。
该牧业集团工作人员表示，人保财险呼和浩特市分公司对此案的高效处理，赢得了受伤员工家属和公司上下的高度认可，人民保险就像寒冬里的一抹暖阳，给予了客户有温度的服务体验。