近日，赤峰机场“邮寄小助手”服务再次升级，机场在各个安检通道后方新增了限带品邮寄操作指南，旅客可将限带品暂存在安检，微信扫描自助寄件二维码，按照步骤进行线上操作，只需4步就能把物品快递到家，操作起来十分便捷。开箱包检查员会将旅客需要邮寄的物品装入封口袋内，做好信息登记，并于24小时内交予快递工作人员进行邮寄。
在安检现场，时常遇到旅客因携带超量化妆品等限带物品不能顺利过检，又来不及办理托运的情况，安检员会主动告知旅客可选择的处置方式并引导旅客办理。随着旅客物品管理工作的不断完善，越来越多的旅客选择邮寄的方式处置禁限带物品。“您好，这个洗发水超出100ml的随身携带标准了。我们可以最多帮您保管30天，您随时来取；您也可以扫码这个二维码参照图上步骤自助下单，我们来帮您寄出。”自助邮寄操作指南的设置满足了旅客对快递服务的引导需求。目前，安检各个通道都开始利用自助邮寄操作指南引导旅客办理快递服务，为旅客营造更加舒心便捷的乘机体验的同时，也提升了赤峰机场的运行效率。
旅客按照邮寄步骤自助下单
工作人员为旅客办理快递代寄
以旅客需求为出发点的服务品质提升是赤峰机场一直以来努力的方向，赤峰机场将继续积极践行“真情服务”理念，在确保安全的基础上实现服务延伸，持续有效提升旅客服务质量。（宋佳书）