为提升服务质量、优化服务流程、提高旅客出行便捷度，推动“智慧机场”建设。赤峰机场候机楼内配备6台自助值机设备、2台自助值机行李托运设备及3台自助登机设备位于航站楼24号、25号、26号登机口，旅客在登机时，可通过刷脸方式自助登机，正常通行仅需5秒。目前已全部面向旅客使用，旅客从赤峰机场出行可实现了值机、行李托运、安检验证、登机全流程自助，赤峰机场为旅客打造全方位的自助服务出行体验。
自助值机行李托运设备集自助值机、行李托运于一体，其最大的亮点就是实现了旅客“一站式”自助值机、行李托运服务，即旅客自己“选座位”、“打印登机牌”、“打印行李条”、“交运行李”等动作可在同一柜台一次性完成，无需再去人工柜台办理。旅客凭身份证在设备上打出登机牌，按提示放上托运行李，自动打出行李条形码，然后将其贴在托运的行李上，同时取出提取行李时的凭据即可。
赤峰机场值机服务部还在自助值机柜台增设了引导人员，协助旅客办理值机及行李托运手续，整个流程方便快捷，缓解了旅客排队等候的问题。
从4月初以来的试运行效果看，自助行李托运率最高达34%，高峰时段能有效减少值机现场旅客排队等候时间，有效提升旅客出行效率。旅客张女士表示：“科技改变生活，乘机出行越来越智能，自助值机、自助托运，即到即办无需排队，方便又快捷。”
下一步赤峰机场值机服务部将积极引导旅客使用自助托运行李设备，提高自助值机效率，为打造更快捷、更高效的“智慧机场”奠定良好的基础。 （ 冯琦琦）