近日，严某来到磴口县公证处咨询关于办理遗产继承权公证的相关手续。据当事人称其配偶马某于2020年因病死亡，其生前于20多年前将一处平房卖给他人，由于前些年只和买房办理了房屋所有权证书，现遗留下国有土地使用证没有办理过户。现不动产部门二证合一才可以交易过户，现在为了配合买方办理不动产权证，现需要办理土地证继承公证。在咨询过程中，严某向工作人员反映其儿子李某由于视网膜脱落，眼睛看不见现一直在家无法出门，不能亲自前往公证处办理公证手续。
工作人员热情接待了严某及其买方，在接收材料并了解到上述情况之后及时向公证处汇报相关情况，公证处立即启动绿色通道，并迅速拟定了为困难人群上门公证的计划。2023年7月21日下午，磴口县公证处工作人员携带相关公证文书来到严某的家中，在对严某简单讲解了来意之后，公证人员按照规范现场为严某办理并且发放了公证书。公证处高效、优质的服务赢得了当事人严某等人的一致好评，买房人也连声感谢，说：“你们真是为我们排忧解难了，二十多年的遗留问题，一直没法办理，太感谢你们了。”
磴口县公证处秉承履行“公证为民”的服务理念，积极推行为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务。切实推进为人民群众排忧解难的服务本质，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证服务温暖人心。让人民群众在需要时都能获得普惠、精准、及时有效的公证法律服务。
（王娇）
