2023年中国银行保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动拉开帷幕。中华财险内蒙古分公司切实履行险企责任，主动维护消费者合法权益，全面开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动，构建和谐健康的金融消费环境。
一是教育宣传，提升公众金融素养
开展线上线下教育宣传活动，推广普及消费者八项基本权利，引导消费者合理、有效保障自身权益。重点关注“老年人、青年人、新市民”等重点人群，增强对农村、边远、少数民族地区的金融教育辐射和覆盖。
二是服务升级，用心提供更优保障
全新升级推出“好车主，中华行”车险系列服务，持续为广大消费者提供“更快、更简、更暖”的贴心服务。
快：“线上理赔”，赔款极速到账；10000元以下车险案件，资料齐全当日赔付；5000元以下人伤案件，协商调解直接赔付。
简：电话4001999999、“中华保”微信小程序一键投保；优质维修推荐，一站修车无垫付；异地出险，全国通赔通付。
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三是消保审查，推进诚信文化建设
坚守诚信经营底线，加强对产品、销售、服务的消保审查，排查潜在侵害消费者权益的行为，使诚实守信成为各级分支机构、从业人员、消费者的自觉行为规范，推进公司诚信文化建设。
四是畅通渠道，维护消费者的权益
活动期间加大“总经理信访接待日”频次，严格执行投诉AB管理岗机制，确保“电、网、信、访”渠道畅通，主动向当地监管部门、司法部门及行业协会汇报工作，积极参与投诉和诉讼调解。