为进一步增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，引导金融消费者正确使用金融服务，维护自身合法权益，全力以赴做好疫情防控和特殊时期金融服务保障工作，3月14日，中国民生银行呼和浩特分行启动“3•15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。活动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题，面向金融消费者、投资者和广大网民深入宣传基础金融知识和风险防范技能，进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识。
本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动，重点针对老年人、残障人士及青少年群体金融知识的薄弱环节和金融需求开展，帮助其提升金融素养和风险责任意识，免受违法违规金融活动侵害；引导青少年理性消费，珍惜个人征信、正确使用金融产品和服务；帮助广大消费者识别金融陷阱，护航老年人财产安全，自觉抵制网上谣言和金融负能量，让金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需求。
据悉，接下来呼和浩特分行对内将继续健全消费者权益保护体系，夯实全员消费者权益保护意识，实现金融知识宣传教育的制度化、常态化，稳步提升投诉处理满意率；对外该行将持续助推社会公众正确、理性消费理念的树立，促进社会公众金融知识水平、消费者风险意识、认知能力和责任自担意识的提升，为营造良好的金融生态环境贡献力量。
