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国网赤峰供电公司红山服务中心:开展价费培训 提升业务水平

为进一步提升中心职工业务能力,强化冬季培训实效,2月20日,国网赤峰供电公司红山供电服务中心组织开展营销电价电费基础知识培训。本次培训由综合室价费专工讲授。

本次培训结合在业扩报装、稽查处理等日常工作中对电价、电费易产生的疑问,就电价分类、电费类别、电费计算方法等内容分别进行了讲解,还对对代理购电相关政策,详细讲解分时电价政策带来的变化,以及分时电价执行时间、浮动比例、执行范围、时段划分、执行方式变更等方面情况进行了学习。培训过程气氛活跃,参培职工认真学习相关知识,对疑问解答认真记笔记,便于以后反复消化吸收,培训效果良好。

打铁还需自身硬,无须扬鞭自奋蹄。此次培训,有效增强了中心职工对电价电费基础知识的深入理解,精进自身业务能力,提升优质服务水平,进一步打牢供电服务基础,持续优化电力营商环境,不断提升客户满意度。(刘董超)

[责任编辑:温慧娟]