“真是麻烦你们了，给我们讲了4、5次电费的计收规则，让我们明白用电！”5月18日上午，大用户管理中心工作人员现场为内蒙古千隆电力有限责任公司解答了电费计收中存在的疑惑。
大用户管理中心多次通过电话、微信等方式为客户讲解电价电费政策后，再次以客户4月份的电费清单为切入点，分别从目前执行的最新电价政策以及基本电费计收方式等方面，现场为客户讲解了电费的由来，彻底消除了客户在电费收取方面的疑问。同时，该中心工作人员还了解了客户当前生产经营状况，指导客户科学合理地安排生产用电，帮助企业切实提升能效水平。
据了解，该企业是为长庆油田重点攻关试验项目的一家施工企业，于4月21日接入送电，该中心组织党员突击队积极履行电网企业代理购电及分时电价相关政策的告知义务，一方面，与该企业签订了代理购电合同和电费结算协议，明确了代理购电用户电价的形成方式，并告知企业变更代理购电关系的相关政策和手续，规范了企业代理购电行为。另一方面，对该企业宣传讲解了分时电价政策，引导用户合理调整用电负荷，保障电力系统安全稳定运行，也为用户降低用电成本，实现了电力资源的有效配置，确保了该试验项目的现场施工安全有序顺利实施，为长庆油田实现低碳开发、绿色发展提供了有力支持。
（李佳佳）