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临时社保卡的“48小时”到“48秒”

为深入推进“不忘初心、牢记初心”主题教育,以服务群众“最多跑一次”为目标,深化“信息多跑路、群众少跑腿”的服务理念,通辽市科左中旗人社局创新工作方式,优化工作流程,将办理及退还临时社保卡,从跑两次跑两天,缩短为48秒即可办理完成。

社保卡作用十分广泛,主要应用于持卡人就医进行医疗保险、个人账户实时结算等业务,由自治区统一制作,新申请人员制卡周期较长,还未下卡前如遇到住院、出院结算问题需办理临时社保卡,办卡人携带有效证件到人社大厅办理临时社保卡,出院结算后返还临时社保卡仍需前往人社厅办理,这种流程具有耗时长、路途远、费用高等特点,为群众看病造成不便。为着力解决群众关心的“痛点”“难点”,科左中旗人社局积极协调卫健部门推出临时社保卡的远程开卡业务,力求达到让“数据多跑路、群众少跑腿”的效果。

科左中旗人社局在旗人民医院开展临时社保卡远程开卡试点工作,住院患者在医院核算窗口通过医院工作人员与人社局信息中心工作人员在微信工作群上上传有关材料即可办理及退还临时社保卡,同时还向全旗34所医疗机构分发了临时社保卡312张。据了解,自该业务启动以来共计服务1975人次,初步估算为群众累计节省路费9万余元。

“患者在未办理社会保障卡或正在办理的情况下也无需往返于医院和人社大厅,就能在医院当场办理临时社保卡来进行入院以及出院的及时结算,这一举措大大节省了群众办理及退还临时社保卡的时间和路费。下一步,我们将继续探索更加便民、利民的各项业务措施,真正做到‘服务零距离’‘最多跑一次’。”科左中旗人力资源和社会保障局信息中心主任齐蒙告诉记者。



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