为提升金融服务质效，着力弥补普惠金融服务短板和弱项，乌兰察布农商银行坚持以客户为中心，致力于深耕本土、服务“三农”，因地制宜地融入地方经济发展。我行流动银行车驶入每个乡村、街道，将服务送入家家户户，为农牧民提供更亲、更近、更实、更快、更优的金融服务，满足老百姓最迫切的金融需求。
在总行党委的带领下，我行各党支部组织员工融入到普通百姓的生活当中，为百姓排忧解难，带来贴心高效的金融服务，主动加强与村委会对接沟通，提前张贴海报公布我行流动银行车服务居民的信息，破解农村地区存取款难、支付难、结算难、办理金融业务路途远等难题。
其中一位村民骑着电动三轮车，拉着村里70—80岁的老年人办理业务，村民们纷纷表示：“以前我们都是坐车去附近的信用社办理业务”，很不方便，现在有了流动银行车开到村里为我们服务，简直就是把服务送到家了，感谢乌兰察布农商银行用心、暖心的服务。”热情邀请我行工作人员到他们家里做客，村委会的同志们也表示要提供桌椅、电力等，方便我们办理业务 ，这位村民说：“你们信用社，真的是老百姓的银行”，村民们纷纷竖起了大拇指，对我行服务称赞不断。
富贵村的留守老人们很多患有疾病，这些人群每个月都要委托年轻人到附近营业网点办理业务，我行流动银行车进村服务后，不仅为这些留守老人提供了贴心的服务，还解决了他们需要找代办人办理的问题。
还有一位妇女来取全家的低保，丈夫由于残疾不能下地，体力劳动全部由妻子承担，我行流动银行车的上门服务，切实解决了这些村民办理金融业务的实际困难。一位村民这样说：“这哪是打通金融服务最后一公里，这简直是最后一百米”，更对我行下乡服务的红马甲金融轻骑兵赞不绝口，称赞我们热情周到有耐心，服务三农有决心！我行工作人员握住村民们的手激动地说：“我们做了很小的事，却为你们解决了这么大的问题，作为乌兰察布农商银行的一员，我既感到骄傲无比，又觉得任重道远。”
我行工作人员跟随流动银行车在小东号村不仅为村民们提供金融服务，而且邀请了医护人员为村民们免费测量血压血糖等，真正做到老百姓身边的暖银行、快银行、好银行。
农民们朴实的语言一次次感动了我们，更加坚定了我们做好农村金融服务的信心。从老百姓的需求处着手、细微处用心，让普惠金融走进千家万户，让村民的生活更便捷，切实做到“人往农村走，心往农村想，钱往农村投”，为偏远农牧区的广大村民最大限度创造更高效的金融服务体验，打通金融服务“最后一公里”。
流动银行车，方便办理社保卡！
为加强民生领域服务，提升民众社保卡启用率，践行“让群众少跑路”的服务承诺，我行新体路支行上门为集宁区霸王河村客户提供社保卡启用金融服务。
活动现场，我行工作人员对村民关心的社保卡办理、使用等问题进行现场答疑，快速便捷办理社保卡换发、激活和改密等业务。村民们对我行流动银行车上门办理业务给予一致好评，进一步为扩大社保卡覆盖面打下了良好基础。
本次上门办理社保卡启用服务，充分展现了我行为客户提供优质服务的能力和决心，使广大人民群众感受到科技、设备的先进性，大幅缩减了居民办理社保卡启用的时间，切实提高了办理业务的便捷性，得到广大人民群众的高度认可和赞扬。
