4月20日，华夏人寿呼和浩特中支收到客户杜先生送来的一面写有“理赔快速显诚信 爱心服务暖人心”的锦旗。
一对90后的新婚夫妻，父母都是农民，丈夫是一名电厂的职工，妻子是一名私立幼儿园的教师。一场以为感冒的疾病差点毁掉了这个家庭，妻子因脑膜炎共计住院343天，几乎花光家里的所有积蓄，并且还欠下了很多外债，面对一次次的病危和有可能人财两空，客户束手无策，华夏的理赔款及时到账后客户有了接下来继续治疗的信心，经过长达一年多的治疗客户终于有好转。
2021年10月华夏人寿呼和浩特中支理赔人员接到客户杜先生的理赔申请，被保险人赵女士因病毒性脑膜脑炎去往医院住院治疗。共计住院3次，住院343天，花费97万，其中社保报销了320000元。
华夏人寿呼和浩特中支客户杜先生于2019年3月15日为妻子投保了“华夏常青树（多倍版）重大疾病保”，保额25万元，“附加华夏医保通（普惠版）医疗保险”、“华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）”。
华夏人寿呼和浩特中心理赔人员在接到报案后，第一时间联系赵女士的家属，主动慰问，并协助收集整理理赔资料，在接到报案后调查人员马上开始前置调查工作，客户于2021年10月9日提交资料后工作人员第一时间受理进系统，理赔款于2021年10月21日，三次住院的费用报销金额650000元以及轻症理赔款75000元分别打入被保险人账户，同时豁免后期保费，为客户后期治疗分担压力。
华夏人寿呼和浩特中支的快速理赔解决了客户的燃眉之急，受到广大客户的好评。