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主动化解涉企信访案件 当好矛盾的“调解员”

4月7日,土默特左旗一名企业代表将一面“不忘初心践行使命 人民信访为人民”的锦旗送到土默特左旗公安局法制大队信访室,感谢民警主动作为,为其解决急难愁盼问题。

近期,法制大队通过涉企诉求反映热线接到一名企业代表陈某某的信访线索:2021年因个人信息录入错误导致其企业正常运行受到影响。接到信访诉求后,信访室领导高度重视,指派民警立即与信访人取得联系,同时开展走访调查,联系辖区派出所核实情况,并调取相关案卷,向有关部门进行信息核实,以最快速度解决了企业代表的合理诉求,成功化解了一起涉企信访事项。

土默特左旗公安局法制大队信访室紧紧围绕上级部门决策部署,以“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动为牵引,以提高信访工作“化解率”、群众“满意率”为抓手,不断更新工作理念,转变思想作风,主动作为,积极推动涉企信访案件化解工作,切实维护企业和群众合法合理利益诉求,真正发挥好引领、规范和保障法治化营商环境主力军作用。

[责任编辑:王新国]