2011年9月20日，客户崔女士在包头中支业务员的推荐下为母亲贺女士投保了《吉祥三宝两全分红A》，并附加《富德生命附加定期重大疾病保险A款》。
2022年2月20日，贺女士感觉身体不适，于是前往包头市医学院第二附属医院就诊，经过医生诊断，贺女士确诊为宫颈恶性肿瘤，目前还在治疗中。
贺女士住院期间，崔女士回想起很早之前为母亲购买过一份保险，于是立即拨打了公司的报案电话，包头中支理赔人员接到报案后，立即联系崔女士，协助收集相关理赔资料并启动调查工作。2022年3月3日，公司收到客户提供的完整理赔资料，经审核，符合理赔条件，公司当天快速赔付4万元。
崔女士收到理赔款后非常感动，对公司如此快速的理赔服务非常满意，崔女士动情的说：“谁也没想到，一向健康的母亲突然就病倒了，对本不富裕的家庭造成沉重的打击，多亏当年为母亲购买了这份保险，家里人对保险越来越信赖。”
谁也无法预知疾病和明天哪一个先来，保险虽然无法阻止疾病和意外的发生，但可以在风险发生的时候让人们更加从容的去面对，减轻经济负担，包头中支员工愿用一份份保险为每位客户撑起一把防护伞。守护美好从一份保障开始。