2020年9月，赵女士在富德生命人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司杭锦后旗支公司（以下简称“富德生命人寿杭后支公司”）为丈夫张先生投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，年交保费6530元，保额10万元，缴费1次。
2021年2月27日，张先生在家中突发疾病猝死身故，事后指定受益人赵女士联系公司，咨询相关理赔所需要的资料，富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司的理赔人员及时对客户进行了理赔指导，并对此案给予了特别关注。
2021年3月9日，受益人赵女士到富德生命人寿杭后支公司申请保险理赔，公司收到申请资料后迅速调查核实。3月10日，案件正式受理，经调查核实情况属实，4小时快速结案，支付受益人保险金100012.82元（其中包含身故利息12.82元）。
理赔赔付后，受益人赵女士前来公司表示感谢，对公司快速理赔和客户服务表示赞扬和肯定，并赠予公司锦旗“保险在身边，幸福永相随”。
离开并不可怕，重点是离开的人家人怎么办？会陷入失去亲人的无尽痛苦和失去依靠的困窘之中。每个人都是尽其所能地照顾和报答身边所爱的人，承担起对他们的责任。富德生命一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，诚信服务每一位客户。保险虽然不能从本质上去改变社会，但是社会因有了保险而变得更加美好。