记者获悉，3月份，呼和浩特市12315消费者申诉举报中心依托全国12315平台共受理消费者投诉举报3001件，其中投诉2580件、举报421件，分别占12315诉求总量的86%、14%。
3月份共受理消费者投诉2580件，其中商品类投诉1185件，占投诉总量的46%；服务类投诉1395件，占投诉总量的54%。商品类投诉热点依然集中在食品、服装鞋帽等方面，居前5位的依次是：食品、交通工具、服装鞋帽、家居用品、通讯产品。服务类投诉热点集中在销售服务、餐饮住宿等方面，居前5位的是：销售服务、餐饮住宿服务、教育培训服务、文体娱乐体育服务、美容美发服务。
（记者 祁晓燕）