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即日起12315可接五种投诉

正北方网讯(内蒙古日报社融媒体记者  冯雪玉)记者从自治区市场监督管理局获悉,原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330五条投诉举报热线即日起合并办公,消费者咨询、投诉、举报等只需统一拨打12315投诉举报热线即可。

据自治区市场监督管理局消费者投诉举报中心负责人介绍,由12315一个号码统一对外提供市场监管投诉举报服务和咨询服务,即消费者拨打12315后,根据语音导航进行按键选择,分转到对应业务平台。据悉,为深化市场监管综合行政执法改革,方便消费者投诉举报,切实维护消费者和经营者合法权益,自治区市场监督管理局下一步将出台《全区12315行政执法体系整合实施方案》,到2020年,将与全国12315互联网平台对接,打造成统一、高效、便捷的12315行政执法体系。

[责任编辑:孟捷]