11月15日，客户赵先生到富德生命人寿赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）第二次申请保险理赔。经调查核实，确认赵先生本次出险属于保险责任范围，赤峰中支于当日做出理赔决定，给付赵先生3.2万元理赔金。
赵先生于2018年12月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》及相关附加险。次年9月，赵先生感觉双侧髋部疼痛到赤峰市医院进行检查，最终确诊为股骨头缺血性坏死。面对病魔，赵先生在家人和医生的鼓励下积极接受了治疗。
在接到赵先生家属的理赔报案后，赤峰中支的工作人员第一时间送去慰问，主动帮助收集理赔材料。赵先生在阶段性治疗结束后提出赔付申请，赤峰中支当天就将3.2万元理赔金转入赵先生账户。
由于是同一张保单的第二次理赔，赵先生担心这次可能需要很长时间，但出乎他意料的是富德生命人寿在一天之内就支付了理赔款。富德生命人寿赤峰中支的高效服务使赵先生和他的家人赞不绝口。