某女士有风险意识的为孩子购买了《泰康鑫享人生》附加D款重疾、《全能保2015保障计划》保险，保额15万元。
中秋佳节，原本是一家人团圆的日子，对于某女士及家人来说却是晴天霹雳，孩子是父母的一切，但是不幸往往不期而至，某女士的孩子在上班的路上不幸遇到车祸身故。得知家里唯一的孩子意外的消息，这对于某女士及家人无疑是世界的崩塌。
意外无情，泰康有爱。接到报案信息后泰康理赔人员第一时间为客户送去真诚的慰问，并协助客户申请理赔，收到理赔资料后，泰康理赔人员迅速录入系统，快速赔付某女士45.8万元理赔款。
泰康人寿阿拉善中心支公司一直秉承“一个客户，一个泰康”的服务理念，将不断以快捷、高效、优质的理赔服务回馈泰康客户，使泰康品牌深入人心。