2019年7月19号公司接到客户电话报案，我司钻石卡客户某女士因子宫肌瘤入住内蒙古医科大学附属医院进行治疗。接到报案的呼市本部调查人员立即联系客户，并携带高客专属探视礼品开展理赔探视服务。
到病房后理赔人员对某女士的病情表示关切的慰问，并对客户名下保单有关理赔所需资料做了提示。某女士的爱人见到我们很意外表示：“没想到泰康这么快就来看我了，工作做得这么细致并且服务周到，当初选择泰康看来是非常正确的！”
看到调查人员带来探视礼品，某女士感慨道：“泰康挑选这么有品质的探视礼品赠与客户，可见泰康对于客户服务是极为用心的。”
我们不但是赠予客户探视礼品，更是传达礼品背后的人文关怀，更好的凸显公司的品牌服务价值。内蒙古理赔人将继续做好康乃馨探视工作，打造康乃馨理赔体验，助力一线销售。