6月22日，乌兰察布市卓资县委书记王大河就政务服务工作开展专题调研。县委副书记、政法委书记王俊，县委常委、县委办公室主任苏福亮参加调研。
在政务服务大厅，王大河一行实地查看人社医保、水电暖、税务、公安、交警等各办事窗口，详细了解各窗口的工作职责、办理流程、办理时效、业务量等方面情况，并与前来办理业务的群众进行亲切交流，询问他们办理业务过程是否便捷，是否存在办事难、事难办等现象。他强调，政务服务工作要以“群众满意是我们最高的追求”为目标，结合党史学习教育“我为群众办事”实践活动，进一步简化、优化流程，不断打通群众和企业办事的痛点、难点和堵点，持续优化营商环境，更好地为人民群众服务，切实提升群众对政务服务工作的获得感和认同感，提高人民群众的幸福感和满意度。
王大河书记实地查看各办事窗口
王大河书记详细了解办事流程
王大河书记与办理业务的群众进行交谈
王大河书记主持召开座谈会
在随后召开的座谈会上，政务服务中心相关负责人就“三集中、三到位”“一窗受理”“四办”“好差评”等工作开展情况进行了汇报。王大河要求，要进一步提高思想认识，不断深化“放管服”改革，着力解决群众和企业办事难、办事慢等难题。要加快推进“三集中、三到位”工作，扎实推进审批改革，不断创新服务举措，推动政务服务提质增效，真正做到让办事群众和企业“只进一扇门”。要全面落实“互联网+政务服务”工作，为办事群众和企业提供多样性、多渠道、便利化服务。要全面宣传推广“蒙速办”APP，让群众更好更快的了解到“蒙速办”APP的便利性与实用性，进一步方便群众办理各项业务。要全力推进政务服务“好差评”工作，以评价为抓手，增强服务意识，改进工作作风，为群众和企业提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。
