2017年3月，王先生为自己投保了一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》（恶性肿瘤保额30万元，年交保费6968元）
2020年1月17日，杨先生因左侧肢体活动不灵活，行走不稳被家人送往医院检查，经系统检查确诊脑梗死，做肠镜检查时，发现患有结肠癌，经病理检测，最终确诊为结肠癌伴出血，这时王先生想到在富德生命人寿购买过保险， 3月10日亲属拨打了客服电话95535进行理赔报案，理赔人员及时联系客户，讲解和指导所需资料。
3月17日，客户资料齐全前来公司提出理赔申请，公司收到客户理赔资料后快速进行理赔调查，3月19日调查完毕，核实客户出险情况属实，当天系统受理审核结案，公司按照条款约定，决定给付恶性肿瘤保险金30万元。
收到理赔款后，客户妻子特来公司表达谢意，高度赞誉富德生命人寿巴彦淖尔中支快速理赔，服务贴心，表示现阶段维持治疗已花费不少费用，因资金紧缺未能得到最好的治疗，现收到理赔金可以安心治疗了。
一次结肠癌治疗术费用大概5万元左右，后期还需进行进一步化疗，而按用药的好坏，化疗费也可达3万至20万不等。患重疾，却因经济状况而得不到及时治疗的悲剧有很多，购买人寿保险不是增加负担，而是承担家庭责任，保险不是储蓄、保险就是保障！
