家住内蒙古自治区呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔旗的高女士，于2019年5月在华夏保险呼伦贝尔莫旗支公司为自己投保了《华夏常青树重大疾病保险（2015）》，保额12.5万元，年交保费4172.5元，20年交；附加爱家保（2015）疾病保险，保额12.5万元，同时附加了住院费用补偿医疗保险（2014）与医保通（普惠版）医疗保险，年交保费1856元。
2019年8月5日，高女士因“胰腺占位”前往莫旗市人民医院进行诊治。经诊断，病历显示CA19-9的化验指标及MR均考虑胰腺癌，并最终确诊。
2019年8月12日，华夏保险理赔人员接到高女士的报案电话，第一时间核实保单信息，并安排专人指导搜集整理理赔所需资料。理赔资料齐全提交至华夏保险呼伦贝尔莫旗支公司后，当即进行受理。根据《华夏常青树重大疾病保险（2015）》合同条款，高女士所患疾病符合条款所列重大疾病范畴；同时依据华夏医保通（普惠版）医疗保险、附加住院费用补偿医疗保险（2014）保险条款约定，给付被保险人保险金1082.3元，合计理赔给付126082元。
仅仅2日高女士就收到理赔金126082元，理赔款到账后，高女士对华夏保险这么快理赔速度感到很意外。高女士表示，现在医疗技术越来越发达，保险公司的理赔服务也越来越好，越来越快，她对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢华夏保险给他送来一份信心和希望。为了对华夏保险的快速理赔与热情服务表示感谢，2019年10月28日，高女士家人来到华夏保险呼伦贝尔莫旗支公司，赠送一面“华夏服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗，并送上高女士的亲笔感谢信。
急客户所急，想客户所想，客户的满意是最好的肯定。华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，致力于做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。
