为充分发挥政务服务窗口示范引导作用，不断提高服务质量，提升服务效能，进一步优化营商环境，根据巴彦淖尔市人民政府办公室《关于印发<在政务大厅开展“争当服务示范窗口、争做优秀服务标兵、争创人民满意服务窗口”评选活动实施方案>的通知》文件要求，经各进驻部门民主推荐、综合考评和群众投票，评选出2024年1月份“政务服务示范窗口”，现将结果通报如下：
优秀服务示范窗口
市交通运输局
8号窗口 杜晓彤
推荐理由：该窗口工作人员坚持微笑服务，对待群众态度亲切、热情周到、办事效率高，让群众感到舒心和满意，对群众的问题和需求，能够耐心倾听细致解答，业务熟练，责任心强，群众高度认可。
市市场监督管理局
12号窗口 谷月
推荐理由：该窗口工作人员服务企业和群众积极主动，创新开通绿色通道服务，为特殊人群提供便利。聚焦群众办事堵点、难点，创新思路，大胆简化审批流程、减少办件材料，不断提升审批服务效率，树立市场监管部门良好形象。
市社会保险事业服务中心
16号窗口 王蕾
推荐理由：该窗口工作人员不断强化服务意识，创新服务方式，始终坚持做到视群众为亲人，勤奋敬业，任劳任怨，强化业务学习，不断提高办事效率，降低企业和群众办事成本，在平凡岗位上尽显政务服务速度与温度。
市边境管理支队
5号窗口 张如然
推荐理由：该窗口工作人员认真学习业务知识，爱岗敬业，在工作中坚持“比学习、比业绩、比奉献”，争当勤学榜样。严格遵守窗口工作纪律和政务服务各项制度，时刻以党员标准要求自己，带头“比效率、比作风、比服务”，争当政务服务行业楷模。
市卫生健康委员会
16号窗口 刘娜
推荐理由：该窗口工作人员严格执行政务大厅的各项规章制度，在办理事项过程中，严格要求自己，做到文明服务和依法行政，并不断加强个人业务知识和政策理论知识的学习，进一步强化服务意识，对标先进模范，缩短服务距离，加大预约服务、延时服务等力度，努力推进窗口办事的科学化、规范化，真正体现便民高效的工作方式，塑造良好的卫健窗口形象。
临河区公安局
2号窗口 邵佳
推荐理由：该窗口工作人员积极推进一窗通办，努力践行一警多能，严格执行首问负责、限时办结等制度，始终把群众利益放在首位，以服务群众为目的，努力为群众办实事、办好事。
临河区税务局
13号窗口 苏义博
推荐理由：该窗口工作人员工作积极主动、踏实，微笑服务每一位纳税人，谦虚肯学，不断提高业务技能，周六、日不打烊主动值班，曾多次延时服务得到纳税人的好评。
临河区卫生健康委员会
15号窗口 张郡
推荐理由：该窗口工作人员热爱本职工作，认真钻研业务知识，规范服务操作，以“微笑服务、文明用语”为主导，服务群众优质高效，本部门窗口行业风气良好，严格执行服务承诺制，自觉抵制行业不正之风，扎实开展各项工作，圆满完成各项工作目标。
希望其他窗口工作人员要以先进为榜样，聚焦企业所需和群众所盼，以更加务实的作风、更加优质的服务、更加创新的举措，把“为民、利民、便民”内化于心、外化于行，让办事更有速度，服务更具温度，书写全市高质量发展政务答卷。同时希望被评为“政务服务示范窗口”的单位及工作人员戒骄戒躁、再接再厉，在全力提升政务服务效能和服务水平方面再创佳绩。
（巴彦淖尔市政务服务局）
