2022年3月22日，客户A女士因罹患恶性肿瘤来新华保险锡林郭勒中支申请理赔，经公司理赔核查，客户A女士出险符合保险理赔责任，公司当天完成理赔，累计赔付保险金72万余元，同时享受保单豁免保费23.5万余元。
客户A女士对保险的认知非常高，从2011年起，她先后为自己投保了“吉祥如意A款保险”、“附加08定期重大疾病保险”、“健康福星增额保险”、“康健吉顺重大疾病保险”、“健康无忧C1重大疾病保险”、“多倍保障超越版重大疾病保险”、“健康无忧C6重大疾病保险”、“健康新享重大疾病保险”等产品。同时为其儿子投保了“惠添富保险”、“健康无忧青少年C1保险”保险。她说：“人吃五谷杂粮，生病的风险非常高，买保险能够转移风险，当风险来临时不用为钱发愁，有保险的生活，让我更安心”。
2022年在单位组织员工体检中，客户A女士不幸被查出罹患恶性肿瘤。2022年2月8日，客户A女士积极在锡林郭勒盟医院接受住院治疗，住院期间共计花费1.9万余元。
出院后，客户A女士积极联系新华保险锡林郭勒中支理赔人员，在公司理赔人员积极协助下，客户A女士很快完成了所有理赔资料的收集与递交工作。新华保险锡林郭勒中支经查阅客户保险责任及出险情况，符合保险条款，我公司向客户A女士支付保险金。保险金包括：重疾保险金57.9万余元，前十年关爱金6.2万元，轻症保险金 2万元，手术金5万元，住院津贴0.9万元，合计赔付：72万余元。同时客户A女士为其儿子购买的保险，包含附加豁免保费重疾必选责任，客户A女士作为投保人享受保费豁免，其儿子的两份保险无需再交纳后期保险费，保险合同依然有效，豁免保费23.5万余元。客户A女士在收到理赔款后，对公司的理赔服务及保险产品给予高度评价，非常感谢新华保险，A女士委托母亲分别为我公司及理赔人员送上感谢的锦旗。同时表示会一如既往的支持新华保险，希望公司未来发展越来越好。
一直以来，新华保险锡林郭勒中支始终秉持“快理赔、优服务”理赔宗旨，致力于为客户提供更加快捷、更有温暖的理赔服务。疾病无情，新华有爱。在大病面前，新华保险锡林郭勒中支充分发挥保险保障功能，为客户保驾护航，每分每秒用心理赔，带给客户满满的爱和安全感。新华保险用心服务每一位客户，关爱人生每一天。
