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倾听群众心声 化解信访矛盾

按照《巴彦淖尔市中级人民法院涉诉信访院领导接访工作制度》安排,5月9日,巴彦淖尔市中级人民法院副院长付海燕在信访接待大厅接待两批次来访群众,现场答疑解惑,解决信访群众合理诉求。市中院立案信访部门及相关业务庭室同志参加接访。

接访中,付海燕副院长认真听取来访群众反映的问题,全面了解案件相关情况,通过法理情多角度对来访群众反映的问题进行释法说理,引导信访群众通过法律手段维权。付海燕副院长现场与参加接访的庭室认真分析案件情况,研究解决措施,对需要进一步核查的当场进行交办,并督促相关部门对信访群众反映的问题认真核查、按程序限期办结,切实做到“件件有回音”,积极为群众排忧解难。

接下来,该院将认真落实院领导接访下访工作要求,完善院领导接访制度,畅通群众依法依规表达诉求渠道,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,推动涉诉问题妥善化解,不断增进人民群众的司法获得感、满意度。

(巴彦淖尔市中级人民法院)

[责任编辑:周婷]