6月19日巴彦淖尔市五原县委常委、纪委书记、监委主任林玉平来到县信访局进行接访日值班并接待群众来访。
在现场接访中，林玉平热情接待了3批7名群众来访，面对每一批每一位来访群众，林玉平耐心倾听群众诉求，并认真记录，不时地同身边信访局负责同志询问相关情况，核实相关问题，现场协调研究解决问题的办法和措施。对于部分事实清楚、能当面答复的问题，林玉平当面予以答复，对于情况复杂、现场一时难以解决的问题，林玉平详细记录在册，并现场责成相关部门认真调查、限时答复，依据法律法规，拿出可行的解决方案，早日给群众一个满意答复。
林玉平在接访活动后指出，信访工作是党和政府与人民群众的“连心桥”，也是社会稳定的“减压阀”。各部门要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，带着真挚感情做好信访工作，为党和政府排忧解难、为人民群众释惑纾困，切实维护好群众的合法权益、维护好全县和谐稳定大局。
林玉平强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，严格落实领导接访制度，全力推动信访矛盾化解攻坚，以优良的工作作风提升信访工作群众满意度；要按照上级党委和政府的工作部署，始终把信访维稳工作放在重要位置，认真落实好领导接访制度，做好协调配合，形成工作合力，用真心用感情帮助群众解决实际问题，切实把矛盾排查好、化解好、处理好，真正把矛盾纠纷化解在基层一线，解决在萌芽状态；要树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切，将合理问题解决到位、将不合理问题解释到位、将有困难群众帮扶到位；要创新信访工作制度，完善领导定期接访、包案处理、督查督办、责任追究等相关机制，并且整合相关力量，形成信访工作合力，切实解决信访工作中的突出问题、要害问题、实际问题，而且要做到信访工作关口前移，从源头上寻找对策和采取措施，从而推动信访工作有序深入开展，确保社会大局和谐稳定。
（来源：五原县纪委监委宣传部 朱绍安）