为更好地满足母婴旅客出行需求，进一步提升母婴旅客出行体验，包头机场联合包头市妇联从母婴旅客实际需求出发，对候机楼二层的母婴室进行全面升级改造。
母婴室温馨一角
此次升级改造，包头机场对标《民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南》，在原有的基础上，更换了母婴室老旧婴儿床、沙发、垃圾桶，增设哺乳椅、茶几、书架、儿童绘本书籍等设施。从细节入手对母婴室广播进行升级，新增了母婴室广播调节器，对母婴室音量大小进行调解，使婴幼儿能安心休息不被打扰，这一举措受到了宝妈们的赞许。同时，包头机场还进一步规范母婴室清洁及日常管理，增加公共用品的清洁和检查频次，确保所有用品卫生及安全。母婴室整体以暖色调为主，面积虽小，但功能齐全，让带婴儿的宝妈们感受到安心、温馨的服务，为宝妈们提供了一个私密舒适的休息场所。
接下来，包头机场将持续深入践行真情服务理念，积极打造人文机场，丰富内蒙古机场集团“中国服务 畅享草原”的品牌建设内涵，聚焦特殊旅客群体积极创新服务方式，细化服务举措，为旅客出行提供人性化服务，不断提升旅客满意度。（高敏）