本网讯 近日，呼和浩特白塔国际机场再一次完成携带导盲犬的特殊旅客保障服务工作。
中午12点左右，呼和浩特白塔国际机场地面服务部收到通知，长龙8136航班上有一位周先生带着他的导盲犬小梅需从海拉尔到呼和浩特中转至贵阳，期间需在呼和浩特机场停留4个小时左右，需要地面引领。接到指令后，服务天使李硕和杜颖提前到达廊桥处等候，确保第一时间能够为周先生和小梅提供帮助。
航班到达后，杜颖迅速与乘务员交接，拿好特殊旅客服务单与旅客的随身行李，而李硕则负责引领周先生与导盲犬小梅前往中转柜台，为他们办理下一程飞往贵阳的手续。值得一提的是，这已经是中联旅服与周先生和小梅的第二次相遇，小梅已经五岁，多次陪伴周先生出差，每次出行都表现得十分淡定、乖巧。
服务天使带领旅客乘机 摄影：杜颖
办理好中转手续后，服务天使带领周先生和小梅到达了爱心休息室，并准备了矿泉水，让周先生和导盲犬能够舒适、安静地休息。在下一行程出发前，服务天使李硕陪同周先生前往卫生间，并申请了勤务车将他们送至登机口。与下一行程航班乘务员交接后，直至周先生和导盲犬顺利地坐到座位上，服务天使才放心地离开客舱。
此次服务再次展现了呼和浩特白塔国际机场对于旅客，特别是特殊旅客的关怀。未来，呼和浩特白塔国际机场将携手各驻场单位继续致力于无障碍服务的推进，为更多旅客提供细致、周到的服务，让旅客感受家一样的温暖与便利。（杜颖 ）